我们的“大人物”(二)
2022-02-08 15:37:56
鸿宇英联华物业

      “恪尽职守”的诠释者

从成都四建到鸿宇英联华,从1997年到2022年,范工在各类设施设备中来回穿梭。机电设备从不开口说话,却已经默默陪伴了范工25年。

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        范工是公司工程部经理,负责公司所有项目设备维修的技术指导。现驻扎在公司标杆项目——成都高新区政务服务中心。项目承接查验之初,考虑到设施设备种类繁多,以及场所的重要性,公司高度重视工程主管人选,经慎重考虑,决定委派范工长期驻扎项目办公。

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        从项目承接查验到如今正常运营,范工不辱使命,还屡屡获得业主单位好评。“供配电”是项目的心脏,范工如是说。对项目供配电设备情况及性能了如指掌,是工程维护工作首当其冲的事。

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       承接查验之初,范工便将平日起床闹钟拨早了一个小时,6点钟起床,7点半到项目,挎上工具包便一头扎进设备房开启了一天的工作。因为项目设施设备齐全,所以配电机房显得更加庞杂,有一种不言而喻的压迫感。这时候,只有专业知识傍身,才能不怯场。从每一个进出线端口开始,梳理各个线路的控制终端,并一一进行编号,方便团队成员辨认。要保证整个政务中心的设备正常运转,设施设备维护工作容不得一点马虎。

       在范工身先士卒的引领下,历时1个半月的承接查验工作圆满完成。

 

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     如今,为了紧跟信息技术的发展步伐,范工即将完成电梯、多功能会议设备、中央空调等设备的智能化管理,实现同一个终端控制。此举亦得到了甲方单位的高度评价。

     范工说,“搞工程,困难是难免的,但要想尽一切办法解决困难。穿越披荆斩棘的路,方可获得巨大的满足感。”

     回想2017年,范工还在小区任职工程的时候,有一次因为持续大暴雨,小区地下室内变压器室、消防水泵房等重要设备被淹,业主生命财产安全受到严重威胁。紧急关头,在向上级简单汇报后,没来得及跟家里人说明,范工便火速披上雨衣投入水患排除工作。

     从当天下午四点一直到第二天早上,一整夜没合眼,最终将水患排除。期间有业主帮忙撑伞,还有业主深夜将热气腾腾的饭菜端到地下室......范工说,正是这些相互取暖的感动瞬间,坚定了他在物业工程这条路走下去的信心和决心。

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     除了对日常工作事无巨细外,同时还要扮演好一个管理者的角色。范工说:“用人之长,天下便无不用之人。要让团队成员找到个人价值,有存在感,有成就感,有进步,是管理者的重要职能。”因此工程团队成员对范工是敬畏的,敬的是品格,畏的是专业。

     25年的从业经历,带给范工的只有对职业愈发深刻的认识,即时刻保持初心和责任心。

 

“忠诚卫士”的二三事

     提起田队,在四川建筑职业技术学院德阳校区,几乎没有人不认识他。一米七八的个子,一双浓眉大眼和宽宽的双额,走起路来虎虎生风,是田队留给人的初印象。

     负责整个学院70万平方米、全院师生约17000多人的安保管理工作,田队深知自己肩上的担子有多重。

     因此无论风吹雨打还是严寒酷暑,田队每天都要赶在日出之前到校。着装整理停当,巡逻车擦得锃亮。上车,发动油门,伴随着油门发动的声音,田队一天的工作正式拉开帷幕。

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       根据多年的习惯,有着众多智能设备的多功能室等校内重要场所是每日上岗后需要优先到访的地方。对夜班值守情况需要进行逐一复盘确认,查探一切正常后,田队心里悬着的石头才落地,第一件事才算完成。

       06:30,开始记录消杀作业痕迹。大学不同于其他小区类物业项目,为了保证校内环境,需要在师生们开课前半小时清扫清洁完毕。尤其是疫情防控期间,要保证各高频接触场所、垃圾存放场所的消杀工作在开课之前完成,同时还要保留作业照片备查。

       时间紧,任务重,加上对智能手机的使用不够熟练,保洁大姐们为此忙的不可开交。“团队的事就是自己的事。”田队心想。在衡量了本岗位代劳拍摄作业照片的可操作性后,田队主动承揽了每日拍摄消杀作业照片并向院领导及公司汇报的工作。于是,疫情防控期间日复一日的消杀作业汇报便成为了田队每日工作的第二件事。

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     各岗位巡查,监督值守情况是田队每日的第三件事。外来人员进入校内是否有按规定盘问、人员进出登记是否规范、巡逻签到是否落实,事无巨细,都是田队的巡查要点。

    “安保工作,必须以维护好学校师生人身安全及校内财产安全为第一要务,门岗、巡逻岗无论白天黑夜,都要打起十二分精神。”

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        那是2016年9月,学校还是开放式管理期间,田队还是门岗队员的时候。有一天,四个中年人同时进入学校。田队凭着多年门岗工作的警觉,在仔细观察他们的眼神后,判定这几个人形迹可疑,决定跟踪他们一探究竟。在快速向主管汇报情况后,脱掉保安制服,田队远远地跟在这几个人身后。

        果不其然,这几个人在僻静的图书馆停车场东张西望后停下了脚步,其中二人负责放风,另外二人开始掏出工具撬车。原来是偷车贼!

        田队明白,对待偷盗要人赃并获收集证据。为了不惊动他们,田队来到图书馆二楼,并通过对讲机呼叫队友寻求支援。二十分钟后,得逞的四人被田队和队友在故意布置的唯一出口拦截,人赃并获。田队因此获得了校保卫处和公司的嘉奖。

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       重大活动迎检、领导莅临视察的事,田队是秩序维护的关键节点,提前准备、检验接待标准是否符合规范、汇报落实情况、接待过程提供“隐身式”服务,田队已经驾轻就熟;外来施工人员登记报备、往届返校人员进出......田队变身信息处理中心,上传下达、对接、协调,确保事事无遗漏。

       “你认为做好安保服务最重要的认知是什么?”

        ——“把自己当成是公司和业主单位的忠诚卫士。”

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