传递美好，服务的每一个时刻，展现微笑的最美弧度。

友好及规范的沟通，可以给客户带来良好的与会体验。我们根据会务过程常见的场景，建立相对规范的会务话术，有助于会务服务执行更加准确、细腻、娴熟。

根据不同的与会人员、会议类型提供的层次标准，建立分等级的会务服务模式。同时为每个等级的会务制定菜单式的服务内容，由此为客户提供多样化且高稳定性的多层次会务服务。

会务服务在—定程度上具有相对的重复性和流程化，在建立等级标准服务后，会务的流程化标准实施更容易实现。通过结合会务人力资源、会务物资、会场设备等具体情况，建立会前准备、会中服务、会后收尾等各个环节的标准化流程，保障会务交付结果。

会务服务的形象及接待要点规范，直接展现服务效果。我们格外重视会务服务人员的日常仪容仪表管理和强化会务操作过程的专业形态姿势培训。

在会务服务中保有纪律规矩意识，严格遵守规矩、执行程序，同时增强统筹协作意识，全盘把握服务环节，强化团队协作配合。

我们坚持在精细工作、改进服务、提升水平上下功夫，从而达到厚积薄发、事半功倍的效果。

细节决定成败，执行胜过言语。使每一把待客的雨伞，都有固定放置的位置和方向。客户的每件器物干净整洁，每时每刻保持良好的秩序感。严谨的服务方能体现“用心守护，创造美好”的服务理念。